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meine SIGNAL IDUNA Portal

Über die direkte Vertragsansicht hinaus, können Sie viele Dienstleistungen rund um Ihre Verträge aktiv nutzen

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Fragen und Antworten

Arztrechnungen

Exklusiv für Kunden in der Krankenversicherung.

Guter Service kann so einfach sein.

Papierverzicht.
Auch unsere Umwelt ist SIGNAL IDUNA wichtig. Sie können nun einen Großteil Ihres Schriftverkehrs zur Krankenversicherung elektronisch führen.

Ihr ganz persönliches Highlight.
Verzichten Sie auf den Weg zur Post – reichen Sie Ihre Arztrechnungen einfach online ein! Diesen Service bieten wir Ihnen als einer der ersten Krankenversicherer. Sie sparen nicht nur Porto – sondern auch Zeit: Digitale Rechnungen können viel früher von uns bearbeitet werden, da unnötige Versandzeiten entfallen.

Und so einfach geht’s: Arztrechnungen, Rezepte oder Kostenvoranschläge einscannen und diese in einer der angegebenen Dateiformen (z. B. JPEG oder PDF) speichern. Dann auf der Serviceportal-Startseite „Arztrechnungen“ anklicken. Schon können Sie Ihre Unterlagen an uns versenden.

Arztrechnungen bequem online einreichen – mit der Rechnungs-App von SIGNAL IDUNA

Sparen Sie sich ab sofort den Weg zum Postkasten: Senden Sie uns Ihre Arztrechnungen, Rezepte oder Kostenvoranschläge bequem mit dem eigenen Smartphone zu.

Flyer Arztrechnungen meine.signal-iduna.de (PDF, 464kb)

Fragen und Antworten

Sie haben Fragen zu meine.signal-iduna.de - wir haben die Antworten.

Anmeldung: Woher bekomme ich meine Zugangskennung?

Was ist bei der Eingabe des Passwortes zur Erstanmeldung zu beachten?

Benutzerkennung vergessen: Wie kann ich mich anmelden?

Passwort vergessen: Wie kann ich mich anmelden?

Gesperrt durch falsches Passwort: Wie kann ich mich anmelden?

Ich möchte das Kunden-Login löschen.

Was passiert, wenn ich vergessen habe mich abzumelden?

Wie lange dauert eine Freischaltung?

Ich habe das Kennwort-Schreiben nicht erhalten.

Welche Verträge werden auf meine SIGNAL IDUNA angezeigt?

Nicht alle Verträge werden angezeigt. Wie kann ich welche hinzufügen?

Fehlermeldung bzw. die Seiten werden nicht korrekt dargestellt?

Welchen Bedingungen unterliegt der SIGNAL IDUNA Kunden-Login?

Ihre Sicherheit

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Ihre Daten, wie z.B. zu Ihren Verträgen, Inkasso- und Schadendaten, Schriftwechsel und Dokumente, werden durch stets dem aktuellen technischen Stand entsprechende Techniken von unberechtigtem Zugriff geschützt.

Eine Kombination aus Hard- und Software regelt, wer Zugang zu vertraulichen Daten hat, wobei natürlich auch diese Systeme einer ständigen Kontrolle unterliegen. Durch diese Maßnahmen ist sichergestellt, dass keine unberechtigten Dritten Ihre Daten einsehen, geschweige denn darauf zugreifen können.

Wenn Sie aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung verschlüsselt über das Internet unter Verwendung einer 128 Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layers), einem international anerkannten Sicherheitsstandard. Je nach Art des Formulars wird dieses automatisch an den zuständigen Bereich der SIGNAL IDUNA Gruppe übermittelt und auf geschützten Rechnern weiter verarbeitet.

Tipps zur Sicherheit

Setzen Sie aktuelle Virenschutzsoftware und Firewalls ein. Aktualisieren Sie in regelmäßigen Abständen Ihr Betriebssystem und Ihren Browser durch Sicherheitsupdates.

Nutzen Sie Virenscanner oder eine Personal Firewall in aktueller Version, um gegen Viren, Trojaner und Würmer geschützt zu sein.
Zusätzlich unterbindet die Sicherheitssoftware, dass "Spyware" den Datenverkehr Ihres Rechners mitschneidet und dadurch persönliche Daten ausgespäht werden. Seien Sie skeptisch und prüfen E-Mails von unbekannten Absendern und löschen Sie diese im Notfall konsequent - OHNE sie zu öffnen!
Reagieren Sie nicht auf Phishing-Mails. Phishing-Mails sind gefälschte E-Mails, die dazu dienen vertrauliche Daten wie Passwörter und Zugangsdaten auszuspähen. Geben Sie NIEMALS Ihre Zugangsdaten auf fremden Webseiten ein. Versenden Sie KEINE Passwörter, PIN oder TANs per E-Mail. Eine Aufforderung durch die SIGNAL IDUNA wird es keinesfalls geben.
Nutzen Sie meine SIGNAL IDUNA soweit möglich, nur von eigenen Geräten aus. Vermeiden Sie den Aufruf z.B. aus Internet Cafes. Löschen Sie IMMER den Browsercache auf dem Rechner, den Sie zuletzt genutzt haben.
Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter/PIN.
Nutzen Sie nie die "Auto vervollständigen"-Funktion Ihres Browsers beim Ausfüllen von Online-Formularen, da sonst Daten auf Ihrem Computer-System gespeichert werden.
Beenden Sie Ihren Besuch in meine SIGNAL IDUNA stets durch Klick auf den Abmelden Link.
Speichern Sie NIEMALS Passwörter, TANs, PINs und auf Ihrem Computer.

Das Bundesamt für Sicherheit bietet Ihnen weiterführende Informationen über aktuelle Sicherheitsthemen bei der Nutzung des Internets. http://www.bsi-fuer-buerger.de/

Jetzt registrieren

Melden Sie sich jetzt in unserem Serviceportal meine SIGNAL IDUNA an und nutzen Sie alle Vorteile.

Mit drei einfachen Schritten registrieren Sie sich.

Schritt 1
Besuchen Sie im Internet meine.signal-iduna.de.

Schritt 2
Bitte füllen Sie alle Datenfelder aus. Die von Ihnen frei gewählte Benutzerkennung sollten Sie sich leicht merken können – diese benötigen Sie zur späteren Anmeldung. Ihre Vertragsnummer finden Sie entweder auf Ihrem Versicherungsschein oder auf dem letzten Anschreiben von uns.
Damit Sie Ihre Daten später bestätigen können, müssen Sie Ihre Email-Adresse angeben. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen bestätigt haben, können Sie Ihre Zugangsdaten anfordern. Ihr persönliches Passwort bekommen Sie innerhalb weniger Tage aus Sicherheitsgründen per Post zugesandt.

Schritt 3
Haben Sie unser Schreiben erhalten? Dann besuchen Sie erneut „meine.signal-iduna.de“ und melden sich mit Ihrer Benutzererkennung und dem Passwort an. Jetzt haben Sie immer Zugriff auf Ihre persönliche SIGNAL IDUNA Welt.

Herzlich Willkommen!

Ihre Vorteile

Ihre Absicherung kompakt im Blick.

Das Serviceportal meine SIGNAL IDUNA bietet Ihnen jederzeit eine vollständige Übersicht Ihrer Verträge – plus exklusive Vorteile und praktische Extras.

Ganz gleich, zu welcher Tageszeit oder an welchem Ort:
SIGNAL IDUNA ist jetzt immer persönlich für Sie da. Mit unserem Serviceportal. Greifen Sie jederzeit per Mausklick auf Ihre Verträge bei SIGNAL IDUNA zu. Simpel, schnell und sicher. Und das natürlich auch mobil mit Ihrem Tablet oder Smartphone.

Freuen Sie sich über viele Vorteile.
Individuelle Vertragsübersicht: Verschaffen Sie sich einen schnellen und kompletten Überblick über Ihre Krankenversicherungsverträge. Finden Sie Ihre aktuellen Beiträge, unsere Leistungen sowie Ihren aktuellen Versicherungsschein.

Individuelle Leistungsübersicht:
Sie können alle Informationen zu Ihren aktuellen und vergangenen Leistungen überblicken. Überprüfen Sie jederzeit, wie hoch Ihr bisher „aufgebrauchter“ Selbstbehalt in der Krankenversicherung ist.

Unser Service:
Nutzen Sie vorgefertigte Formulare und Erklärungen zu vielen Themen rund um die Krankenversicherung. Melden Sie ganz einfach eine Arbeitsunfähigkeit, ändern Sie Ihre Kontaktdaten oder fordern Sie neue Versicherungsunterlagen an.

Ihr Ansprechpartner:
Egal ob per Telefon, Post oder E-Mail – Sie finden immer den richtigen Ansprechpartner zu Ihrem Versicherungsschutz.