Beschwerdemanagement
Ombudsmann
Gut zu wissen, dass es eine neutrale Schlichtungsstelle gibt.
Möchten Sie unsere Entscheidung im Streitfall von einer unabhängigen Stelle prüfen lassen, haben Sie die Möglichkeit, sich an den Versicherungsombudsmann zu wenden. Das Verfahren ist für Sie kostenfrei.
Der Ombudsmann hilft, eine Schlichtung unter Abwägung der berechtigten Interessen und auf Basis der Rechtslage zu erreichen.
Informationen über den Versicherungsombudsmann, das Beschwerdeverfahren und die Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Internet.
Bei Beschwerden bezüglich Kranken- und Pflegeversicherungen unter:
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Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
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