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Versicherungs-
bescheinigungen

Meine SIGNAL IDUNA - Bescheinigungsservice

Unser Serviceangebot für Ihre persönlichen Bescheinigungen

Mit unserem Bescheinigungsservice können Sie alle Bescheinigungen direkt und einfach online beantragen.

Ihre Vorteile

  • Überall und jederzeit

    Beantragen Sie Ihre Versicherungsbescheinigungen bequem von unterwegs. Ganz egal, wann und wo.

     

  • Schnell und einfach

    Finden und beantragen Sie alle Bescheinigungen schnell und einfach auf einem Blick.

     

  • Auf allen Wegen

    Erhalten Sie Ihre Bescheinigungen direkt digital, per E-Mail oder postalisch. Unser Kundenservice hilft Ihnen auch gerne persönlich.

     

Funktionsweise

Gesicherter Zugang zum meine SIGNAL IDUNA Bescheinigungsservice

Um Ihre privaten Daten zu schützen und um ausschließlich Sie als Versicherungsnehmer zur Beantragung von Bescheinigungen zu berechtigen, ist der Bescheinigungsservice selbstverständlich passwortgeschützt und sicher. Ihre Zugangsdaten sind auch für alle weiteren digitalen Services, wie dem meine SIGNAL IDUNA Portal und der neuen Kunden-App, gültig.

 

Verfügbarkeit von Bescheinigungen

Einfach und übersichtlich können Sie mit wenigen Klicks alle für Sie relevanten Bescheinigungen anfordern und abrufen – egal wann und egal von wo.

 

Bereitstellung der Bescheinigungen in der gewünschten Form…

Ihre Bescheinigungen werden online und in digitaler Form erstellt, und können auf Wunsch direkt an Sie selbst weitergeleitet werden – per Mail oder per Post, ganz nach Ihren persönlichen Präferenzen.

 

… und ohne Zeitverzug

Einige Ihrer Bescheinigungen können sofort online erstellt werden und stehen unmittelbar zur Verfügung. Für andere Bescheinigungen kann eine Prüfung der Anfrage durch einen Mitarbeiter notwendig sein, was zu geringen Bearbeitungszeiten führen kann.

 

Registrierung

Eine Anmeldung – alle Vorteile

Eine Registrierung genügt. Egal ob beim SIGNAL IDUNA Bescheinigungsservice, im Online-Portal, oder in der neuen Kunden-App – Ihre Zugangsdaten sind überall gültig.

 

Wollen auch Sie alle Vorteile Ihrer SIGNAL IDUNA nutzen? Die Registrierung erfolgt einfach und schnell in drei Schritten.

 

Schritt 1
Durch einen Klick auf "Jetzt registrieren" werden Sie direkt zur Online Registrierung weitergeleitet. Um die Registrierung abzuschließen benötigen wir Ihre bei der SIGNAL IDUNA hinterlegte E-Mail Adresse, Mobilfunknummer, eine bestehende Versicherungsschein-Nummer eines beliebigen SIGNAL IDUNA Vertrags, sowie Ihr Geburtsdatum.

 

Schritt 2

Ihre eingetragenen Daten werden mit unseren Informationen abgeglichen. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Daten schicken wir Ihnen auf die in Ihrem Profil hinterlegte E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer einen Link. Dort können Sie ein Passwort für den Bescheinigungsservice vergeben.

 

Sollten Ihre Kommunikationsdaten noch nicht in unserem System hinterlegt sein, bitten wir Sie diese beim Kundenservice zu hinterlegen. Sie erreichen den Kundenservice montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr unter: 0231 135 7333.

 

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Daher schicken wir Ihnen im Anschluss an die Registrierung ein Bestätigungsschreiben an Ihre Adresse, damit Sie sich zu jederzeit sicher sind, dass niemand ohne Ihr Wissen einen Zugang mit Ihrem Versicherungsschein anlegt.

 

Schritt 3

Mit diesem Passwort und Ihrer E-Mail Adresse können Sie sich beim Bescheinigungsservice anmelden. Das vorläufige Passwort muss bei der ersten Anmeldung geändert werden.

 

Fragen & Antworten

Fragen zur Registrierung und den Zugangsdaten

Fragen zur Anmeldung

Fragen zum Service: Bescheinigungen finden, erstellen und abrufen

Sicherheit

 

 

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Ihre Daten, wie z.B. zu Ihren Verträgen sowie die erstellten Bescheinigungsdokumente  werden stets durch aktuelle Techniken von unberechtigtem Zugriff geschützt.

 

Eine Kombination aus Hard- und Software regelt, wer Zugang zu vertraulichen Daten hat, wobei natürlich auch diese Systeme einer ständigen Kontrolle unterliegen. Durch diese Maßnahmen ist sichergestellt, dass keine unberechtigten Dritten Ihre Daten manipulieren, einsehen oder duplizieren können.

 

Wenn Sie aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung verschlüsselt über das Internet unter Verwendung einer 128 Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layers), einem international anerkannten Sicherheitsstandard. Je nach Art des Formulars wird dieses automatisch an den zuständigen Bereich der SIGNAL IDUNA Gruppe übermittelt und auf geschützten Rechnern weiter verarbeitet.

 

Tipps zur Sicherheit

Setzen Sie aktuelle Virenschutzsoftware und Firewalls ein. Aktualisieren Sie in regelmäßigen Abständen Ihr Betriebssystem und Ihren Browser durch Sicherheitsupdates.

Nutzen Sie Virenscanner oder eine Personal Firewall in aktueller Version, um gegen Viren, Trojaner und Würmer geschützt zu sein.

 

Zusätzlich unterbindet die Sicherheitssoftware, dass "Spyware" den Datenverkehr Ihres Rechners mitschneidet und dadurch persönliche Daten ausgespäht werden. Seien Sie skeptisch und prüfen E-Mails von unbekannten Absendern und löschen Sie diese im Notfall konsequent – OHNE sie zu öffnen!

 

Reagieren Sie nicht auf Phishing-Mails. Phishing-Mails sind gefälschte E-Mails, die dazu dienen vertrauliche Daten wie Passwörter und Zugangsdaten auszuspähen. Geben Sie NIEMALS Ihre Zugangsdaten auf fremden Webseiten ein. Versenden Sie KEINE Passwörter, PIN oder TANs per E-Mail. Eine Aufforderung durch die SIGNAL IDUNA wird es keinesfalls geben.

 

Nutzen Sie den meine SIGNAL IDUNA Bescheinigungsservice, soweit möglich, nur von eigenen Geräten aus. Vermeiden Sie den Aufruf z.B. aus Internet Cafes. Löschen Sie IMMER den Browsercache auf dem Rechner, den Sie zuletzt genutzt haben.

 

Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter/PIN.

 

Nutzen Sie nie die "Auto vervollständigen"-Funktion Ihres Browsers beim Ausfüllen von Online-Formularen, da sonst Daten auf Ihrem Computer-System gespeichert werden.

 

Beenden Sie Ihren Besuch des „meine SIGNAL IDUNA Bescheinigungsservices“ stets durch Klick auf den Abmelden Link.

 

Speichern Sie NIEMALS Passwörter, TANs, PINs und auf Ihrem Computer.

Das Bundesamt für Sicherheit bietet Ihnen weiterführende Informationen über aktuelle Sicherheitsthemen bei der Nutzung des Internets. http://www.bsi-fuer-buerger.de/

 

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